01、模块介绍 论坛系统是网站中信息多、人气旺的地方，好的论坛可以吸引相当数量的访客，同时也担负着网站对外宣传、发布消息、收集客户反馈的重任。是大型企业网站必不可少的一部分。 在论坛中，网站的访客可就所关心的产品、服务、相关知识等提出自己的问题或表明观点、感受等。而企业专职人员则可及时发布反馈信息。所有这些文字形成的交流都会记录在系统中，供其他访客浏览、借鉴。系统可根据企业产品或服务种类的不同而设立多主题多版面，并引导访客选择相应的主题进行讨论。这将营造条理清晰、目的明确的沟通环境，提高信息查询检索的效率。 企业还可以根据需要开设技术支持版面，在线答复访问者提交的问题，将其作为企业售后服务体系的一部分。 02 、模块特点 1 讨论区 - 话题 - 贴子三级结构，源贴及回复贴用树状结构表现，清晰明了； 2 提供对点击率、回复率等各种统计分析，同时有强大的帖子查阅功能； 3 管理员后台可删除已经发布的帖子； 4 管理员指定内部发布信息为专家评论，吸引用户访问； 5 结合会员管理系统，只有会员才能发源帖及回复帖子； 6 管理员指定会员发布的帖子为精彩话题，鼓励会员积极参与； 7 管理员对讨论区可进行版主授权，将某个讨论区的管理权限放开给某个会员。